国庆假期,不少市民选择外出旅行或者回家探亲,但家有宠物的“铲屎官”这时候就不能说走就走了,正所谓:“猫狗在,不远游。”不过,有需求就有市场,国庆七天长假,宠物寄养和上门伴宠服务格外抢手,喂食、陪玩等伴宠套餐一应俱全,有的宠物还享受着酒店式服务。
●●宠物寄养收费价格悬殊
10月6日下午,记者来到泉山区荣景路上的一家宠物酒店,商家主打的正是宠物寄养服务。推开酒店大门,前厅售卖宠物零食和宠物用品,侧间是宠物洗澡的地方。穿过货架就来到了专门的宠物寄养区,按照不同主人的需求,商家为宠物提供了3种房型,分别是:1.“两层清新小单间”,面积0.6平方米,只允许小型犬入住,可住小型犬2只。非会员价99元/天,会员价88元/天,这个报价为1只宠物入住的价格,顾客如果有让2只宠物同时入住一间的需要,则要在报价基础上每只加收50%。2.“精致小单间”,为汪星人酒店,面积2.5平方米,可住小型犬2只或中型犬2只或大型犬1只。非会员价元/天、会员价/天,这个报价同样为1只宠物入住的价格,如果有多只入住同样要加收50%。3.“豪华大房”,为喵星人酒店,面积3平方米,可住猫咪2只。非会员价元/天、会员价元/天。以上均为常规价格,国庆期间并未涨价。
10月6日,家长们已陆续把自家的“毛孩子”领回去了。记者在现场看到,“两层清新小单间”房型内,有一间住着小兔子,一间住着白色宠物狗。工作人员告诉记者:“酒店可同时入住16只宠物,这个假期共有12只宠物入住,都是提前1个月预约的。每个房间里都有一张小床,有宠物碗和喝水器,为了防止宠物吃不惯酒店提供的食物或者睡得不习惯,家长们可以自行带上它爱吃的东西和毯子,其它的工作就交给我们了。”
工作人员介绍,酒店每天对房间进行打扫,保证宠物的卫生。早晚各喂食一次,还提供免费零食,每隔两小时巡查一次,每天至少遛弯三次。同时房间内有监控摄像头,主人可以24小时查看爱宠状况。
“你的狗是什么品种,体重多少?”记者又咨询了位于恒盛广场附近的一家宠物店,在得知记者有寄养意向后,店家首先询问了宠物的体重,并根据体重给出了报价,“1-10公斤的小型犬,40元/天;11-20公斤的中型犬,50元/天;21-30公斤的大型犬,60元/天。”
与宠物酒店相比,这家店的收费要便宜得多。不过店家坦言,店里很少接大型宠物犬寄养订单,因为怕它们应激反应强烈,会影响到其它宠物。这个长假该店共接到4笔寄养订单,毛孩子们也已陆续被主人带回家了。店内采用的是笼子寄养的方式,一只宠物入住一个笼子,每天早晚各喂食一次,店家建议最好自备宠物粮食和用惯的碗盆、毛毯等用品。
“你如果有需要,我们可以发送实时视频给你查看宠物的状态。”当记者提出一天能带宠物遛几次时,店家表示能保证带宠物出门解决上厕所问题,但是如果店里较忙,就无法保证宠物运动时长和运动量。
●●上门喂养服务悄然兴起
记者在小红书APP上搜索“上门喂养”,发现不少城市已经形成了成熟的上门服务,徐州地区也不例外。一位名为“喵咕三三”的网友4月份时就发布了一篇文章,称提供上门喂养猫咪服务,主要区域在东三环路大润发周边,辐射2公里内区域,其它区域每超过1公里加收5元。服务内容包括添水喂粮、清理猫厕、实时拍摄小视频反馈猫咪情况。2公里内的顾客,价格为30元/次,一天最多上门2次,每户3只猫内不加价,每增加1只加收5元,费用为日结。
该网友称,顾客只需准备好足够的猫粮、猫砂、玩具,提前告知猫咪的习惯、喜好、健康情况和爱躲藏的地方。同时她还提醒顾客“室内尽量不要放现金和贵重物品,或者您离开前确保财产安全,不放心的家长可以安装摄像头进行监督”。
另一名叫“之之”的网友于9月18日发布文章,提供国庆、中秋上门喂猫服务,该网友坐标云龙区橡树湾,费用主要看距离,近的一次30元,远的一次60元,服务范围包括喂食、清理猫砂,会拍照片向顾客反馈。不过记者给该网友留言,咨询如何联系却一直没有收到回复。
●●律师:可参照保管合同
“以前假期回家,都是尽量开车把狗带上,但是这次是出门旅游,不能带它了,只好找寄养的地方了。”市民田女士老家在安徽淮北,独自在徐州生活的她4年前养了一只吉娃娃,每逢假期狗狗就变成了“甜蜜的负担”,“总不能一直不出远门吧,一直开车也不现实,之前纠结了很久,还是决定找宠物寄养试试看。”
让田女士纠结的一方面是价格,正规且服务较好的宠物寄养收费很高,收费低的她又觉得不太保险;另一方面是万一发生了纠纷该如何认定。“吉娃娃这种小型犬很敏感,应激反应很强,万一在寄养过程中走丢了怎么办?商家怎么赔偿?宠物生病了又怎么算?”
精挑细选后,田女士这次选择的是一家收费较高的宠物寄养服务,因为店家具备宠物医疗资质,她觉得比较安心,至于宠物上门喂养服务,她表示不予考虑,“人与人之间的信任不好说,有陌生人到家里来心里怪怪的。万一家里丢东西了,后续怎么维权?太麻烦了。”
田女士的疑问同样是选择宠物寄养或上门喂养服务的顾客担心的问题。对此,记者咨询了江苏帝伊律师事务所律师张玉龙。张律师建议,在选择此类服务时要尽量挑选口碑好、较为正规的商家。如果在寄养时发生纠纷,可以参考保管合同相关法律法规,“保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。但是,无偿保管人证明自己没有故意或者没有重大过失的,不承担赔偿责任。”
张律师告诉记者,保管不善则意味着保管人存在过错,“像宠物在保管期间存在过错的情况,比如:不及时通风、遛弯,有病没有及时治疗,存在疏忽大意的情况等,可以向商家索赔。”
至于上门喂养服务,律师表示,如果因上门服务人员疏忽大意造成顾客损失,如房门未关导致财产损失等,服务人员和商家需要承担一定的责任。
徐报融媒记者蔡洁