张家界推动智慧旅游升级建设
在省内率先完成5G网络城区和重点景区、园区、集镇覆盖
华声在线全媒体记者宁奎
9月2日，一场围绕服务首届湖南旅游发展大会通信保障应急演练，在大会举办场地举行，现场以开通应急通信车、光缆中断抢修、停电发电、紧急专线开通4个保障场景进行，演练如何在突发情况下以最快的速度发现问题、解决问题。
旅发大会落户张家界以来，移动、电信、联通、铁塔等运营商追加通信建设投资4.02亿元，全年合计投资5.86亿元，新建基站个，其中旅发大会重点增补站点计划个。张家界于省内率先完成5G网络城区和重点景区、园区、集镇覆盖，提前3年完成“十四五”信息化通信建设任务。该市共实施两批次涉旅重点场景、旅发大会观摩点等场景共计68个场景的免费Wi-Fi建设。
目前，张家界已对所有核心机房、旅发会关键站点、重点传输线路完成3轮次巡检，解决故障隐患处。旅发会期间，还将抽调全省资源，安排余名维护人员开展包区域包项目看管，重大故障做到“五分钟响应，半小时恢复”，用户级故障做到问题不过夜。
作为旅游城市，张家界全力推进智慧旅游建设，线上智慧旅游体系包括公共服务、旅游监管、大数据中心、商务服务等，实行电子合同升级监管，旅游合同在线填写、签署、修改、上传备案、统计分析和监督管理;线下的游客服务中心体系已接入4A以上景区监控视频和千余个交通视频，与文化和旅游部、省文旅厅、市*府、市应急办、各景区指挥中心实现全面对接。
该市已完成全域旅游信息化管理系统和旅游电子合同监管系统建设，建成张家界人民*府旅游