嘉峪关市市场监督管理局嘉峪关市消费者协会
年度国庆、中秋“双节”消费预警提示
年国庆、中秋“双节”即将到来,正是亲朋好友聚餐、购物、旅游等消费的高峰期,在当前疫情防控常态化的形势下,为保证广大消费者度过一个平安健康的节日,嘉峪关市市场监督管理局、嘉峪关市消费者协会向全市广大消费者发布年度国庆、中秋“双节”消费预警提示。
一、选购月饼需谨慎
一要选择资质齐全、信誉度好的超市、食品经营加工商家,从正规渠道购买;二要选择质量可靠、食品安全有保障的可信赖品牌,不买三无食品或者来源不可靠的散装食品;三要看清生产日期、保质期、生产者名称和地址、成分或配料表、食品添加剂、食品生产许可证编号等标识是否清晰齐全;四要查看包装是否完整或真空包装是否漏气涨袋、散装食品有无变质。网购食品要考虑快递运输时间、运输破损等可能引起食品变质的问题;五要注意买回家的月饼,应按照产品包装标识的方法保存并及时食用。消费者在购买过程中需保留好购物发票以及相关证据。
二、餐饮消费要节俭
消费者应选择证照齐全、环境整洁、食品安全管理较规范的餐饮商家就餐,并索取发票等就餐凭证。如是通过网络平台订购餐饮食品时,应选择可短时间送达的餐饮服务提供者,并保留相关消费凭证;科学选择食物就餐,不吃感官异常和未烧熟煮透的菜肴,不吃颜色鲜艳的腌制肉类,慎重选择熟食卤菜、凉菜冷食、四季豆、野生菌类等高风险食品,杜绝食用野生动物、野生鱼及制品;提倡餐饮节约,杜绝铺张浪费;自觉遵守用餐秩序,主动使用公勺公筷,养成文明用餐好习惯。
三、面对促销应理性
“双节”期间,为促进节日消费,不少商家推出诱人的折扣、奖品、赠品、返券等促销活动,面对线上、线下商家层出不穷的高折扣、高额返券等打折促销活动,消费者应保持理性,按需购买,切勿盲目跟风消费、贪图便宜。同时要货比三家,谨防虚假优惠,仔细查看标价及优惠券使用限制条件,详细了解活动规则。购买商品或服务后要主动索要发票并妥善保管,发现问题,要及时与商家协商处理。
四、预付消费必慎重
“双节”期间,美容、美发、健身娱乐等服务行业可能利用额度较大的让利活动吸引消费者办理各种预付卡、优惠卡等。消费者要结合自己的消费能力和需求,慎重选择预付消费项目。在购买预付服务时,要认真查看服务机构证照是否齐全,应与商家签订书面协议,协议上必须注明权利义务、服务项目、产品名称、扣费标准、使用范围、使用期限等,应特别注明单方不能继续履行合约后的违约赔偿方式及退款条件等。如果是经营者提供的格式合同,消费者要仔细阅读,避免限制条款和消费陷阱。同时,为降低企业跑路、转让的风险,消费者应尽量降低预付额度,缩短使用周期,尽快消费,并做好每次消费记录和收集相关凭证。
五、外出旅游重安全
外出旅游,一要了解目的地疫情风险等级和防疫*策,查询景区限流、预约等资讯,提前规划并准备好健康码。进入公共场所,要积极配合当地高速、机场、车站、景区、餐饮、住宿、购物等场所的防疫要求,接受测量体温、登记身份信息、查询健康码、分时限流、保持间距等疫情防控要求。二要选择证照齐全、资质良好、信誉度高的正规旅行社,签订旅游合同要规范,合同中应明确规定行程安排、食宿标准、交通工具、购物安排等具体内容,并规定违约赔偿标准,要注意识别不实广告内容,要将广告、口头承诺内容写入合同。对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定。三要旅游购物需小心,旅游点购物一定要索取购物凭证,并核对凭证上的印鉴与经营者名称是否相符。四要消费支付尽量使用电子支付方式,减少现金的使用。
嘉峪关市市场监督管理局、嘉峪关市消费者协会特别提醒广大消费者,“双节”期间外出消费,疫情防控意识不能放松,消费切记留凭证。如遇消费纠纷,可先行与经营者协商解决,如无法达成和解,应及时拨打投诉举报电话,也可以通过全国平台、