北京看白癜风需要多少钱 http://www.txbyjgh.com/m/“如何解决出镜旅游纠纷?”
“线上取消订单没有及时退钱怎么办?”
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一年一度的3.15消费者维权日即将到来
小编针对游客最关心的
十大旅游维权问题
发布旅游消费提示
近年来,长沙持续开展丰富多彩的文明旅游活动,做好文明旅游宣传引导工作,增强公民文明旅游意识,使文明旅游宣传广度和深度进一步扩大。
记者从长沙市旅游质量监督管理所了解到,随着旅游业的快速发展,旅游市场发生着深刻的变化,旅游维权也面临一些新情况和新问题。这次发布的“3·15”旅游消费提示包括签合同、购物等十个方面,提醒广大旅游消费者理性消费、依法维权。
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长沙发布《旅游投诉维权指南》宣传片。
问题一
出境旅游纠纷多,风险需防范
根据《年长沙市旅游投诉统计分析报告》显示,出境游投诉综合占比63%。投诉中反映较多的服务质量问题为:退团退费、未履行合同约定、行程变更、购物消费、意外伤害、机票的退改费、酒店预订等纠纷。
随着出境游日渐升温,出国旅游的人身和财产安全以及其他纠纷越来越受到消费者的